はーーーー。。。
暫くブログの更新もせず。。。
楽しむだけ楽しんじゃいました☆ニッ☆
全然関係ないけど
んーーー奇麗な感じ♥ 伊豆は多々戸浜!
今年は8月から伊豆に3度乗り込み、サーフィンデビュー☆
というか伊豆でサーフィン、真夏と違い 人が少ない分どこまでも下が透けて見える♥
気持ち良過ぎ!
えっと。。。立てたのは。。。1回?2回?
楽しかったので、良しとしますっ☆
で。これは前置き。
全く関係のない前置きでして。
今日は私、お休みでしたが、失敗をしました。。。
ほんの1時間くらいの間でもの凄く色んな事を考えた時でしたー。
と、言うのは。。。
今日はお昼にヨガに行き、かなりキツイヨガで、他には何もしていないのにクタクタ☆
その後は読み終わっていない本をゆっくり読もうと、スタバに行く事を決めていたので、クタクタのままスタバに入りました。
余談ですが 私、ヨガをやっている時間 色々な事を考えるんです。いつも。
『無』になれる時もありますが、
ヨガというものは、自分の気持ちの中身を感じ取れる時間。
周りの環境を見つめられる時間。
いつも、ヨガのゆったりと流れる時間の中で、あらゆる事が自然と頭に浮かび、許し、整えます。
がしかし。
最近何かに気持ちの乱れを感じる自分は 今日のヨガで気持ちを整える事が出来ず、珍しくグレーで、トボトボ、トボトボとしか歩けない感じにスタバへ入り込み、ゆったりとした時間に頼ろうと。。。
いつもの様にコーヒーと、ランチを食べてなかったので、パンでも食べようかなって考えて ショーケースの中をフラーッと見ていたんです。
スタバって スタッフさん元気だし、感じ良いですよね!
ショーケースを眺めていると、キャッシャーにいたお姉さんが動いたのがわかりました。
あ。あたしの所に来るな。って思いました。
パッと、『今日はそっとしておいて欲しいな』って思いました。
でも思った通り、お姉さんは説明に来てくれました。
私はスタバ行きまくり。
説明がなくとも、もうあるものは大抵解っていたりして。。。
『何かデニッシュとかお探しですか?』
(はい。)
『これ、中が抹茶なんですけど甘くて美味しいですよ☆』
って、一応最後まで聞いたけど 私はそっとしておいて欲しいという気持ちが勝ってしまったのです。
お姉さんに向かって手でストップという合図を送り、
(もう頂いた事あるんで。)
と言ってしまいました。
そうしてる間の一瞬で心の中では(これはお客って立場を使って冷たい態度をしちゃいそうだわ!)
と理性も働いたから、目も見て言ったし笑顔も出しましたが、相手も真剣に接客をしているプロ。
私の思いを感じ取らない筈がない。
『あ!食べて頂いてますか?!ありがとうございます☆』
と、すぐにキャッシャーに戻ってくれました。
はーーーーー。。。
やってしまった。。。
と思いました。
もう食べるものも決まっていたので すぐにキャッシャーに進みましたが、コーヒーのメニューを見る為に顔を下に向けてる間、お姉さんは私に差し出す為のウェットナプキンの入った袋を、少しだけパシッとカウンターにたたき付ける様に置きました。
お姉さんも理性が働いたんでしょう。
その後すぐに 丁寧に置き直しました。
やっぱり感じ取ったよな。
お姉さんだって人間。あんなに良い笑顔でお勧めに来たのに 腰を折られる様にされたら 腹も立つだろう。
後悔先に立たずです。。。
あまり大きな事ではない。
でも、接客を10年以上やって来ている私からすれば、お客様とのやり取りがどれだけ心の原動力になり、そしてどれ程ダメージを与えるか よくわかっている。
だから私も、自分がお客である時の接し方を心がけているのに。
というより、笑顔で接してくれている店員さんに対して、嫌な態度なんて出る筈もなく、いつも良い感じで話せるのに。。。
瞬間的に自分の気分を優先してしまった事を 酷く後悔してしまいました。
もうその後はそればかり気になって 本どころじゃない。
お姉さんはテキパキ働いていました。
変わらず最高な笑顔です。
はーーーー。。。
とりあえず30分位は本を読みましたが、あんな思いをさせてそのままはやっぱり無理で。。。
もう1度あのお姉さんから紹介してくれたものを買おうと決めました。
無事お姉さんから品物を買うまでにもう1エピソードありますが、それはさておき。
さっきはありがとうの意味を込めて
『さっきの抹茶の下さい☆』
はーーーーちょーーーダッサーーイあたし。って思いました。
もーーーホントにごめんなさい。
っていうか こうする事で救われた気分になってるのは結局あたしな訳ですよ。
相変わらずすっごく気持ちのいい対応をしてくれました☆
今日は何回あのお姉さんと目を合わせただろう。
接客の在り方。
を多々考える生活を送る私。
相手を思ってすれば、自然とついてくる態度と言うものがありますよね。
けど 人間ってものは、時に乱れてしまう時がある。けどそんな事理由にはならず、やっぱりお客様に対してまず、謙虚でなければいけない。
だからされる側になった時も、相手が笑顔になる様に、顔見て 笑いたいといつも思っているのです。そうすると凄い優しい雰囲気が返って来る。
だから車の高速、ETCじゃなくて、お父さんと同じくらいのおじさんが対応してくれる一般も、結構好きです。
が、しかし、今日の私。
いかんでした。
懺悔。
お姉さんが勧めてくれたなんとかなんとか☆
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COMMENT
無題
人間気分が乗らない時もあるよね。つい、タイミングも悪くいらいらする事も。きっとしぶの最後に取った行動は相手にも伝わったと思うよ!そしてその行動を取れたしぶに私は尊敬します。
無題
どーだろ。。。
動く日はかなり限られてるよーーー
それにしても いつもまいは優しい言葉をくれるね!
あの日のあたしは。。。
なんか子供みたい!